秦朔：各位朋友，大家好!我是秦朔，今天非常高興和隆基綠能鐘寶申董事長對話。我在幾年以前曾經(jīng)跟他有過一面之緣，留下非常深刻的印象，很高興跟鐘總再次交流。今天，我想請教的第一個(gè)問題是，很不平靜的2022年就要過去了，對你來說有哪些記憶猶新的事情，請跟我們分享一下。
鐘寶申：縱觀2022年全球很不平靜，俄烏沖突、美聯(lián)儲加息……這些熱點(diǎn)確實(shí)關(guān)系到了整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)的方方面面，實(shí)質(zhì)上也關(guān)系到了每個(gè)企業(yè)、每個(gè)人的生活。非常幸運(yùn)的是，2022年光伏產(chǎn)業(yè)在全球保持了超過50%的增長，也是在全球經(jīng)濟(jì)遇到重大挑戰(zhàn)時(shí)難得能夠保持這么高速增長的產(chǎn)業(yè)。所以，我們很幸運(yùn)參與其中。
2022年我印象最深的兩件事，也是企業(yè)在經(jīng)營方面遇到最顯著的挑戰(zhàn)：一是客戶交付遇到的挑戰(zhàn)，二是上游原材料供給不足，價(jià)格飆升給產(chǎn)業(yè)帶來的挑戰(zhàn)。
秦朔：鐘總，作為中國光伏企業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的掌門人，你認(rèn)為2022年這個(gè)行業(yè)有哪些新 變化?
鐘寶申：我覺得最突出的是兩點(diǎn)：第一，光伏行業(yè)在2022年得到了飛速增長，所以讓行業(yè)內(nèi)外的企業(yè)對光伏的發(fā)展充滿信心。另一方面，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)擴(kuò)產(chǎn)規(guī)模都很大，我相信今天靠增長帶來的機(jī)遇，同樣也會成為明天當(dāng)增長速度下來之后的風(fēng)險(xiǎn)。
第二，行業(yè)技術(shù)變革在加速，就是因?yàn)楝F(xiàn)在光伏成為全球關(guān)注的熱點(diǎn)，所以參與的資本、人力都非常多，任何一個(gè)小的技術(shù)點(diǎn)都會有大量的資本以最快的速度助推，這樣也加劇了整個(gè)行業(yè)技術(shù)革新和技術(shù)升級的速度。所以過去產(chǎn)業(yè)形成的一些產(chǎn)能，如果你的技術(shù)不夠先進(jìn)、升級空間不夠，接下來可能就面臨著很快被淘汰出市場的風(fēng)險(xiǎn)。所以對參與者來講，能夠可持續(xù)的增長，并不是一件輕松的事情。
秦朔：這個(gè)行業(yè)在高增長同時(shí)有白熱化的現(xiàn)象，我感覺每一個(gè)單點(diǎn)突破有那么多的人關(guān)注，有那么多的資本投入，想繼續(xù)做技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)頭羊，這個(gè)挑戰(zhàn)其實(shí)也增大的。那么2022年的隆基有什么樣的閃光點(diǎn)?可以選三件事跟大家介紹。
鐘寶申：我覺得隆基的閃光點(diǎn)最重要還在創(chuàng)新方面，如果選三件事的話，第一件事就是Hi-MO 6發(fā)布。這件事是行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，是行業(yè)未來對準(zhǔn)客戶場景、真正體現(xiàn)為客戶服務(wù)的象征。隆基創(chuàng)新性地推出Hi-MO 6產(chǎn)品，它的場景融合、效率提升還有可靠性方面都達(dá)到了新高度，同時(shí)這是真正立足于以客戶為中心的產(chǎn)品。我相信接下來整個(gè)產(chǎn)業(yè)也會繼續(xù)在這方面進(jìn)行深化，隆基的Hi-MO 6就是一個(gè)開始。
第二點(diǎn)，是我們創(chuàng)造的新世界紀(jì)錄。過去中國企業(yè)創(chuàng)造的太陽能電池世界紀(jì)錄，前面都是加了附加條件的。在隆基創(chuàng)造26.81%的世界紀(jì)錄之前，世界紀(jì)錄擁有者還是一家日本企業(yè)，且已經(jīng)擁有該紀(jì)錄5年了。隆基創(chuàng)造這個(gè)世界紀(jì)錄意味著中國的企業(yè)從理論研究到整個(gè)制造能力，全面地在晶硅光伏領(lǐng)域來到了世界前列。
第三點(diǎn)，是“隆基向日葵”項(xiàng)目，這在中國也是劃時(shí)代的。該項(xiàng)目把銀行和客戶完整地對接起來，就像我們的按揭商品房一樣，老百姓可以真正地通過銀行低成本資金來建設(shè)自己的電站，同時(shí)把電站的電賣給電網(wǎng)進(jìn)而獲得收益。這種模式可以讓用戶真正變成電站的擁有者，真正全面地享受到戶用光伏政策所帶來的利益，所以我認(rèn)為這也是一個(gè)很大的商業(yè)創(chuàng)新，最后惠及千千萬萬的農(nóng)戶，真正使我們國家的惠農(nóng)政策和光伏發(fā)展緊密地結(jié)合起來。
秦朔：剛才三個(gè)方面的確聽起來很激動人心，一個(gè)更加以客戶為中心，基于客戶的場景來提供產(chǎn)品;第二個(gè)是我們在電池轉(zhuǎn)換效率方面無限定的、絕對地刷新了世界紀(jì)錄。最后一個(gè)也特別有意思，因?yàn)閺V大的用戶通過隆基向日葵真正變成了主人，享受到了他們應(yīng)該享受到的福祉。的的確確是幾個(gè)亮點(diǎn)。
那么，這一年隆基發(fā)布了很多產(chǎn)品、很多業(yè)務(wù)，也在刷新著世界紀(jì)錄，產(chǎn)能也在進(jìn)一步擴(kuò)張。在這樣的發(fā)展過程中，背后是靠什么樣的力量來持續(xù)不斷地取得突破、前行的?而且我們感覺到后勁還非常足?
鐘寶申：這和隆基一貫堅(jiān)持的長期主義相關(guān)，因?yàn)樵诼』陌l(fā)展過程中一直有個(gè)非常關(guān)鍵的要素：看問題從本質(zhì)看，做事情要聚焦，要持之以恒。我們一直在思考著未來靠什么競爭，未來能為客戶帶來什么。
隆基一直堅(jiān)持幾個(gè)原則：第一是“不領(lǐng)先、不擴(kuò)產(chǎn)”;第二是持續(xù)地投入創(chuàng)新，讓企業(yè)一直有拿得出來的新方案和產(chǎn)品;第三就是要不斷地把新產(chǎn)品大量地、快速地投向市場。正是基于這些，我們才能夠不斷地有新產(chǎn)品、新技術(shù)推出來，不斷地把這些方案和產(chǎn)能推到市場中去。
秦朔：2022年來自供應(yīng)鏈的影響，物流的影響，甚至是閉環(huán)生產(chǎn)里面的波動性影響都很多，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的不確定性上升，會給隆基帶來什么樣的挑戰(zhàn)?為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，你們又是怎么做的?
鐘寶申：今年這些挑戰(zhàn)對我們來講主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：一是2022年國內(nèi)疫情多發(fā)，這方面我們主要跟政府密切配合，及時(shí)做點(diǎn)對點(diǎn)管理，把疫情的影響控制在非常小的范圍內(nèi)，基本上保證了企業(yè)今年整體生產(chǎn)沒有受到顯著影響;二是今年市場需求旺盛，供應(yīng)鏈緊張，隆基過去和上游都建立了非常好的長期合作關(guān)系，使我們的生產(chǎn)供應(yīng)得到了穩(wěn)定保障;三是物流造成的交付困難，今年我們和船東開展大規(guī)模合作，降低物流風(fēng)險(xiǎn)。雖然這一年遇到的挑戰(zhàn)很多，但總體上來講我們通過自身的努力和伙伴協(xié)同，使這些挑戰(zhàn)都得到了比較大的化解。
秦朔：在外部不確定性越來越大，其實(shí)需要跟政府、供應(yīng)商、利益相關(guān)方有更加靈活的響應(yīng)和更加密切的協(xié)同，在這樣的過程中，對于企業(yè)的決策能力是不是也提出了更高的要求?
鐘寶申：是的，大家要有一個(gè)更加長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)，同時(shí)要站在不同的視角看問題。既要堅(jiān)持市場化的問題，更要看雙方更長遠(yuǎn)的合作關(guān)系，以及給雙方帶來的好處。我們把這些利益、觀點(diǎn)充分地跟政府、供應(yīng)鏈伙伴、利益相關(guān)方等做深入的交流。有一些觀點(diǎn)就是要反復(fù)的溝通，讓大家在現(xiàn)實(shí)利益、未來的各種風(fēng)險(xiǎn)面前，能夠找到最佳方案。
秦朔：英國的《柯林斯詞典》編撰機(jī)構(gòu)發(fā)布2022年年度詞匯“長期危機(jī)”?！犊铝炙乖~典》將“長期危機(jī)”定義為與氣候變化、戰(zhàn)爭等多方面有關(guān)的“長期的不穩(wěn)定和不安全”。你覺得對于像隆基這樣的企業(yè)，甚至包括對光伏產(chǎn)業(yè)，你們是怎么來評估和應(yīng)對的?
鐘寶申：“長期危機(jī)”中，把氣候變化作為一個(gè)全球重要的危機(jī)管理方向，我們也看到各個(gè)國家也行動起來，民眾也普遍認(rèn)識到了氣候變化對生活以及子孫后代帶來的影響。對我們來講，一方面是貢獻(xiàn)，另一方面是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)會。對隆基來講，我們很幸運(yùn)可以用光伏科技應(yīng)對全球所面臨的重大危機(jī)課題，而且我們認(rèn)為目前找到了一些方法，這些方法能夠幫助世界消除氣候變化和碳排放危機(jī)。在這個(gè)方向上，我們還是需要更加努力，更加快速，能讓大家減少這方面的顧慮，使大家的生活能夠更加的陽光，更加的幸福。
秦朔：你說長期的這些氣候危機(jī)，其實(shí)為我們發(fā)展帶來了機(jī)會，你們覺得從長期規(guī)劃來看，隆基這家公司達(dá)到最理想狀態(tài)，估計(jì)還要多少年?
鐘寶申：隨著大家對新能源的認(rèn)識越來越深刻，對于光伏發(fā)電成本、特點(diǎn)的認(rèn)識也越來越清晰，我相信目前光伏還是在一個(gè)快車道上。世界上很多問題受限于能源成本的高起，導(dǎo)致我們面臨重大挑戰(zhàn)。光伏能夠真正改變地球、生態(tài)，甚至最終改變很多制造方式和制造模式。過去我們依賴于開采和資源，但是太陽能改變了這些。我們把公平的陽光變成惠及每一個(gè)人的能源，就可以改變生活。站在這個(gè)視角上來講，我們認(rèn)為太陽能未來可做的事情還非常多，至少隆基在接下來的10年還是大有可為，創(chuàng)新點(diǎn)還是非常多，需要把想法和生活融合在一起。
秦朔：這些年我們都聽到一個(gè)詞“長期主義”，你怎么看待這個(gè)詞，它有什么樣的內(nèi)涵?
鐘寶申：所謂的長期主義是相對的概念，是和短期對比來看的。選擇一個(gè)正確的事情，也許做起來很難，需要很久看到成果，但是要能夠堅(jiān)守，最后我們通過時(shí)間來證明這件事做的是對的，我認(rèn)為這個(gè)就是長期主義。當(dāng)然要做到長期主義并不容易，因?yàn)槁』恢卑逊€(wěn)健可靠當(dāng)成自己的生命一樣，既包括我們對產(chǎn)品的守護(hù)，也包括在企業(yè)運(yùn)營中的經(jīng)營理念、方針。要做到長期主義，一方面要有真正的價(jià)值理念，另一方面還要有非常穩(wěn)健的經(jīng)營手段，保證長期主義能夠有物質(zhì)的保障，最后得到落實(shí)。
秦朔：我很受啟發(fā)。你給我們分享了一個(gè)概念，要做一個(gè)長期主義者，為顧客創(chuàng)造長期價(jià)值，你自己首先要健康長壽、健康、穩(wěn)健。你說過一句話，“隆基要成為關(guān)注客戶需求的長期主義者”，這里把長期主義跟客戶聯(lián)系在一起，這方面你是怎么思考的?
鐘寶申：穩(wěn)健、可靠，在隆基不同的理念組合里均有體現(xiàn)：在我們的企業(yè)文化里面有“可靠、增值、愉悅”，在“產(chǎn)品領(lǐng)先,高效運(yùn)營,唯實(shí)協(xié)作,穩(wěn)健經(jīng)營” 的經(jīng)營理念中，我們也把穩(wěn)健可靠放在其中。所以，穩(wěn)健和可靠是刻在隆基的各種理念中的。在我們心目中，每一個(gè)產(chǎn)品都要真正站在客戶資產(chǎn)安全的角度來看，而不是現(xiàn)在這個(gè)產(chǎn)品看上去多光亮。今年我們的所有新產(chǎn)品都通過了隆基自己設(shè)計(jì)的一套安全認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，這套標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)超于行業(yè)所采用的公共認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為公共認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)只是在某一個(gè)側(cè)面保證了這個(gè)產(chǎn)品的安全，但還不夠全面，還有很多沒有兼顧到的地方，還存在著一些風(fēng)險(xiǎn)。
秦朔：要做一個(gè)以客戶為中心的長期主義者，很多的標(biāo)準(zhǔn)必須要超越一般的標(biāo)準(zhǔn)，你給自己設(shè)定更高的標(biāo)準(zhǔn)，這樣給客戶的價(jià)值也才能夠長遠(yuǎn)。鐘總在隆基發(fā)展過程中還是你們創(chuàng)始人的一些個(gè)人經(jīng)歷里面，也經(jīng)常提到一個(gè)概念叫做“第一性原理”，你能不能用比較通俗的語言來講講你怎么理解“第一性原理”?隆基運(yùn)用“第一性原理”做過哪些正確的事?
鐘寶申：第一性原理就是從本質(zhì)上看問題，因?yàn)橛行┦率嵌唐诘?、機(jī)會的，有些事從長期來講，會一直持續(xù)體現(xiàn)價(jià)值。比如當(dāng)年隆基堅(jiān)持做單晶硅，就是從本質(zhì)出發(fā)的典型案例。因?yàn)槲覀冋J(rèn)為：第一、硅會便宜，跟薄膜相比硅一定會贏;第二、太陽能電池發(fā)展出路一定在效率，只有轉(zhuǎn)換效率高了，才能把其他成本攤薄。隆基當(dāng)時(shí)從本質(zhì)出發(fā)，抗拒很多誘惑堅(jiān)持做單晶硅。
同樣我們在做金剛線切割也是一樣邏輯，這種技術(shù)效率高、對環(huán)境友好，沒有任何污染排放，從基本原理上分析，我們認(rèn)為金剛線一定是未來的方向，所以隆基堅(jiān)持做該技術(shù)的推廣。
在日常生活中很多事都是這樣的，短期機(jī)會和長期本質(zhì)之間有時(shí)候并不一致，只有一致的時(shí)候，我們認(rèn)為它才是真正值得堅(jiān)守的價(jià)值，要不然只是曇花一現(xiàn)、供需不平衡帶來的價(jià)格變化而已。
秦朔：持續(xù)不斷的創(chuàng)新，是不是可以理解為是你們的生命線，或者你們怎么總結(jié)技術(shù)創(chuàng)新對隆基意味著什么?
鐘寶申：創(chuàng)新就是隆基生存的基本保障，如果沒有技術(shù)創(chuàng)新就沒有隆基。因?yàn)樵谖覀兘?jīng)營觀念里面，我們一直要求要給客戶提供更好的產(chǎn)品和方案、差異化的服務(wù)。很早以前就有人講“人無我有、人有我優(yōu)”，聽起來很通俗，其實(shí)道出了商品世界的本質(zhì)。如果大家做的都是非常相近、甚至完全一樣的產(chǎn)品，那么企業(yè)一定是沒有發(fā)展的。所以我們一直把創(chuàng)新作為一個(gè)生存保障，在這方面的投入也一直都是持續(xù)的。
秦朔：隆基也是一家非常注重價(jià)值觀，也可以說是價(jià)值觀驅(qū)動的公司。為什么對于價(jià)值創(chuàng)新、對于價(jià)值觀如此重視，把它放到這么高的地位?
鐘寶申：一家企業(yè)要想長期生存，就一定要對社會有充足的善意，這樣才可以得到可持續(xù)的支持。所以隆基開展業(yè)務(wù)、制定行為準(zhǔn)則的時(shí)候，都會把善意作為公司最重要的一個(gè)理念支撐，對善意的理解也是要求能夠真正進(jìn)入到每個(gè)人內(nèi)心去。
秦朔：一個(gè)有強(qiáng)烈價(jià)值觀主張，并且希望它落實(shí)到每一個(gè)員工身上，這樣的公司也要抗拒很多的誘惑，或者有很多地方是不去做的，包括商業(yè)世界里面有一些很流俗的東西，大家都這樣做，我們就不這樣做，你們有沒有這樣一些不為或者不做的清單?
鐘寶申：這些方面我們是非常清晰的，舉個(gè)例子：我們的合作方愿意給某個(gè)項(xiàng)目很多支持，隆基來做就好了，但我要求團(tuán)隊(duì)一定要跟對方談清楚，為什么給我們這個(gè)支持，究竟要得到什么。我們跟所有人的合作，一定要讓對方把訴求說清楚，做清晰的評估，所有合作的事情都是有這樣的要求。
秦朔：我這幾年也調(diào)研了很多數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)，我覺得這似乎是中國大企業(yè)的共同方向，我甚至覺得上一輩人，用工廠改變了中國，而新一代中國企業(yè)家可能正在用數(shù)字化的工具，用新的很多方法，用更現(xiàn)代的東西賦能工廠，重新改變中國制造。那么，光伏產(chǎn)業(yè)從“制造”到“智造”，隆基做了哪些事情?
鐘寶申：剛才秦老師總結(jié)的很好，中國正在從制造轉(zhuǎn)向智造，且進(jìn)步的速度非?？?，這是中國企業(yè)應(yīng)該引以為傲的方向。一方面智能化使信息搜集的更快、更真實(shí)，傳遞的距離更短。通過數(shù)字化手段，不管是客戶的需求還是技術(shù)的本質(zhì)快速地傳遞到?jīng)Q策者案頭，大家在做決策的時(shí)候每個(gè)人腦子里面的信息都是一致的，這樣考慮起來整個(gè)決策的效率就會高了很多，就不會有很多誤判。另一方面，過去我們做了很多單調(diào)和簡單判斷的工作，我們現(xiàn)在用數(shù)字化和智能化手段讓機(jī)器進(jìn)行分析、做出部分決策，這會比人的經(jīng)驗(yàn)更加的準(zhǔn)確可靠，同時(shí)一致性更高。機(jī)器也可以通過數(shù)據(jù)來學(xué)習(xí)，使判斷水平越來越高。過去傳統(tǒng)的制造轉(zhuǎn)化為智能化制造最重要的方向就是解放人，使解決問題、迭代的速度越來越快，這確實(shí)是未來制造業(yè)重要的發(fā)展方向，會使整個(gè)社會在物質(zhì)豐富、廉價(jià)化方面走得更快。
秦朔：我采訪很多企業(yè)的時(shí)候講到數(shù)字化，特別是制造型的企業(yè)，有的側(cè)重于講降本，有的側(cè)重于講增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量、一致性和穩(wěn)定性。還有講有了智能化以后，對于客戶交付的準(zhǔn)確性更好了，有了智能化以后整個(gè)柔性供應(yīng)鏈建立以后，可以把自己的能力也賦能給自己的合作伙伴，數(shù)字化的作用表現(xiàn)為方方面面。你覺得從你們現(xiàn)在推進(jìn)智能制造的經(jīng)驗(yàn)來看，它的價(jià)值或者突出的作用表現(xiàn)在哪里?
鐘寶申：我們推進(jìn)智能化和數(shù)字化之后，我覺得最重要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面響應(yīng)速度更快，對于客戶也好，對于公司計(jì)劃的指令也好響應(yīng)速度更快。第二點(diǎn)解放了人，降低了成本、提高了品質(zhì)一致性。
秦朔：隆基在過去這些年中國資本市場上也是一個(gè)明星，叫做“光伏茅”，今年來看也有一些波動。有人說最好選擇做時(shí)間朋友的公司，從長距離持有來看這樣的市場是有價(jià)值的，當(dāng)然資本市場沒有任何人可以預(yù)測的，你自己作為一個(gè)企業(yè)家，你怎么看隆基是不是時(shí)間的朋友，為什么?
鐘寶申：隆基的目標(biāo)就是要做時(shí)間的朋友，能不能做到取決于整個(gè)公司從決策層到全體員工大家努力的結(jié)果。我們需要通過時(shí)間的積累，使我們能夠有更好的產(chǎn)品，使我們能夠有更強(qiáng)的服務(wù)能力，給客戶產(chǎn)生更大的價(jià)值，進(jìn)而使我們的股東有回報(bào)，這個(gè)是企業(yè)的使命，也是我們一直堅(jiān)持的事情。
秦朔：一個(gè)企業(yè)要能夠把握住周期的波動，做周期的朋友，要能穿越周期，這是個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，隆基這方面有一些什么樣的心得?
鐘寶申：首先企業(yè)心里要有周期，不然遇到周期的時(shí)候會手忙腳亂。我們一定要把行業(yè)增長帶來的機(jī)遇看清楚，這些不一定是你的能力，可能就是選對了行業(yè)，在某個(gè)時(shí)候投入對了，也不一定這個(gè)時(shí)候就比其他行業(yè)的人做得非常優(yōu)秀。除非你這個(gè)行業(yè)是經(jīng)過九死一生、有真正功底、經(jīng)營穿越了周期、知識非常完備，且非常有競爭力的公司，是可以這樣講的。我們一定要認(rèn)識到增長的紅利終究有一天會終結(jié)，這時(shí)候就要通過內(nèi)生的增長，給企業(yè)找到一個(gè)可持續(xù)增長之路。當(dāng)心里面裝有周期的時(shí)候，我認(rèn)為周期基本上就不存在了，或者說對你的影響已經(jīng)降到最低了。以光伏為例，它經(jīng)過過去幾年的增長，又到了一個(gè)新階段，這個(gè)新階段會發(fā)生一些新變化，而這些變化也可以理解為是某種周期的體現(xiàn)。
秦朔：剛才一開始提到了不確定因素的影響，不確定性是難以計(jì)量的風(fēng)險(xiǎn)。外部的不確定性，行業(yè)的不確定性，包括政策的不確定性，當(dāng)然就隆基而言，可能很多外部的變化是機(jī)會，但是對于更多的企業(yè)來講外部的不確定性是風(fēng)險(xiǎn)，你們經(jīng)過這些年的決策和實(shí)踐，如果讓你給一些建議，怎么在不確定性中找到確定性，什么是你持之以恒努力界定的確定性?
鐘寶申：我特別贊同前一陣任正非先生所講的，“用組織的確定性對抗外部環(huán)境不確定性”。作為企業(yè)來講，你改變不了外界環(huán)境，只能適應(yīng)，再適當(dāng)順應(yīng)大勢做一定的引領(lǐng)。
在這樣的現(xiàn)實(shí)下，如果說給我們做企業(yè)的朋友們提一點(diǎn)建議，我是認(rèn)為兩點(diǎn)：第一、要做好市場洞察，一定要勤做、經(jīng)常做，使自己大概知道未來有多少條路，有多少方向可以供選擇;第二、加強(qiáng)自己的組織內(nèi)功、了解形勢，圍繞著商業(yè)判斷扎扎實(shí)實(shí)地、持續(xù)地去做一些事情，這樣的話我相信會把自己的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
秦朔：作為企業(yè)的董事長，你認(rèn)為組織建設(shè)中最重要的要素可能是哪些呢?
鐘寶申：整體工作氛圍的建設(shè)，或者說內(nèi)部工作文化的建設(shè)，這是我認(rèn)為組織建設(shè)里面最核心的。當(dāng)然，工作文化的建設(shè)要立足自己的經(jīng)營哲學(xué)。把“究竟要建立一個(gè)什么樣的工作文化”放在最核心的位置，圍繞著“我要建立一個(gè)什么樣的工作文化”來建設(shè)組織，這個(gè)時(shí)候你就會有非常清晰的指導(dǎo)思想。
秦朔：我看過你們的ESG報(bào)告，做得非常規(guī)范，而且用的都是國際上非常嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。給人的感覺不是簡單拿一個(gè)報(bào)告對社會交代，而是把ESG作為理念和實(shí)踐認(rèn)認(rèn)真真地推進(jìn)。你們怎么看待可持續(xù)發(fā)展這方面，又是怎么樣具體推動的?
鐘寶申：其實(shí)ESG這個(gè)詞和隆基所倡導(dǎo)的經(jīng)營哲學(xué)是完全一致的。因?yàn)槲覀冎v究以善意經(jīng)濟(jì)學(xué)為藍(lán)本，做好環(huán)境、社會和公司治理方面的工作。所以在社會上開始有這種概念的時(shí)候，我們就積極地開始按照國際上倡導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)來對照，使我們能夠系統(tǒng)、全面地看待公司在ESG方面的表現(xiàn)，所以我們覺得這是一個(gè)非常好的工具，來驅(qū)動企業(yè)更好地、更可持續(xù)地獲得發(fā)展支撐。如果ESG這個(gè)方向做得不好，那么企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展一定會受到影響。
秦朔：從您的講述里面，我感覺隆基的善意經(jīng)濟(jì)學(xué)已經(jīng)在實(shí)踐，因?yàn)槁』且粋€(gè)蠻國際化的公司，在世界很多地方提供產(chǎn)品和服務(wù)。隆基自己踐行的ESG這方面的習(xí)慣，走到國外以后，是不是會覺得更加容易去融入那樣的商業(yè)環(huán)境?
鐘寶申：從目前海外建廠和海外子公司的發(fā)展來看，整體來講是比較融洽的，但是我覺得我們做得還不夠，尤其和當(dāng)?shù)卣?、客戶的溝通還不夠，我們過去沒有把自己在ESG方面的工作作為公司的亮點(diǎn)來給客戶做溝通，讓客戶獲得信任。所以，我們內(nèi)部沒有問題，和當(dāng)?shù)卣献饕矝]有問題，但是我們沒有達(dá)到成為當(dāng)?shù)氐牡浞逗蛯W(xué)習(xí)標(biāo)桿，沒有成為客戶心目中ESG明星，我們在總結(jié)、歸納、推廣這些方面認(rèn)知尚且不足，接下來也希望積極改變我們的做法，使我們真正做的東西拿出來讓大家看見。
秦朔：可能我們在全球開展業(yè)務(wù)市場，更多還是一個(gè)商業(yè)的思路，而沒有把ESG方面的軟實(shí)力更好地得到別人的認(rèn)可，我覺得這方面確實(shí)可以進(jìn)一步努力。而隆基這樣的案例，可能對于整個(gè)中國公司的形象都有一些矯正作用。
2023年馬上就要來臨了，你怎么樣預(yù)測2023年隆基所面臨的整體經(jīng)營環(huán)境，在中國光伏產(chǎn)業(yè)新的一年發(fā)展中，你們又會有哪些亮點(diǎn)，如果可以的話給我們劇透一下。
鐘寶申：隆基是一個(gè)混合體，一方面對未來長期抱有樂觀，另一方面在經(jīng)營過程中又有危機(jī)感。2023年既有機(jī)遇，也有挑戰(zhàn)。機(jī)遇是因?yàn)楣夥a(chǎn)業(yè)隨著上游原料豐富、價(jià)格下降，市場規(guī)模還會繼續(xù)擴(kuò)大。挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)方面，一個(gè)是逆全球化、貿(mào)易壁壘，美國和歐盟經(jīng)濟(jì)體的加息沒有到終點(diǎn)，所以這些方面有可能會對全球光伏發(fā)展帶來一些影響。總體來講，2023年光伏產(chǎn)業(yè)還是會繼續(xù)成長。對隆基來講，2023年整體發(fā)展速度應(yīng)該會比2022年更快一些，發(fā)展的過程更多體現(xiàn)“潤物細(xì)無聲”，不會有像衛(wèi)星發(fā)射那樣驚人的事情。但我相信每一天隆基都會快速進(jìn)步，到2023年底再回頭來看，我們的進(jìn)步一定會比2022年更大一些。
秦朔：2023年國家經(jīng)濟(jì)主基調(diào)，中央提的還是穩(wěn)中求進(jìn)，同時(shí)也希望我們能夠提振市場主體的信心，希望兩個(gè)“毫不動搖”，希望2023年能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)基本面的轉(zhuǎn)變，能夠變得更好。如果讓你用類似“穩(wěn)中求進(jìn)”的關(guān)健詞來看待2023年的隆基，你會選擇什么樣的三個(gè)關(guān)鍵詞?
鐘寶申：第一點(diǎn)還是持續(xù)創(chuàng)新，我們在2023年對創(chuàng)新方面提出了更高的要求，不僅聚焦于產(chǎn)品、技術(shù)，更多還要聚焦于服務(wù)，使我們對客戶的鏈接變得更加友好;第二點(diǎn)是聚焦客戶，從今年隆基發(fā)布Hi-MO 6開始，我們?yōu)榭蛻魣鼍疤峁┓?wù)，并在2023年要求大刀闊斧，會有更多人走近客戶;第三個(gè)是滿意度，所有一切結(jié)果都是要為提升客戶滿意度服務(wù)。
秦朔：如果說一家公司要做到創(chuàng)新，可能靠一些技術(shù)大拿和一些團(tuán)隊(duì)就可以了，但如果要提升客戶的滿意度，是需要全公司方方面面都要變得更加友好、精細(xì)、敏捷等。所以對于公司的員工，特別是要加入隆基的“后浪”，你會對他們有什么樣的寄語?
鐘寶申：第一、保持成就欲;第二，保持好奇心。
秦朔：作為一家行業(yè)龍頭公司，我相信很多人很希望加入隆基，但是這么一個(gè)大公司會不會也會有大公司病，或者說很多人的意見、想法、建議，您作為董事長也聽不到了，這方面有什么樣的方法能夠保證信息在內(nèi)部是非常流動的，還像一個(gè)創(chuàng)業(yè)型公司一樣，彼此之間可以聽得到、看得到?
鐘寶申：公司大了之后多多少少會出現(xiàn)一些信息傳遞不充分、傳遞流程變長的狀態(tài)。我們不追求每個(gè)人的聲音都被董事長聽見，而是要追求每一個(gè)人的聲音在組織里面能夠被相應(yīng)的組織聽見、采納，個(gè)人能力能夠得到正確的評估和認(rèn)可。隆基致力于創(chuàng)立高度透明、自由發(fā)言的企業(yè)文化，這也是我們一直在倡導(dǎo)的。
秦朔：剛才你多次表達(dá)了對于中國光伏產(chǎn)業(yè)未來的信心，這也確確實(shí)實(shí)是我們國家在推動“雙碳”發(fā)展過程中的主旋律。作為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，你們的作為在很大程度上影響整個(gè)行業(yè)發(fā)展的結(jié)構(gòu)、節(jié)奏、競爭強(qiáng)度等。那么請問你對于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展有什么樣的建言嗎?
鐘寶申：對產(chǎn)業(yè)我是樂觀的，但是從今天開始，這個(gè)行業(yè)其實(shí)已經(jīng)進(jìn)入了新一輪的淘汰賽，我希望廣大同仁能夠認(rèn)識到行業(yè)發(fā)展不都是一帆風(fēng)順的，同時(shí)每一個(gè)參與的企業(yè)都要意識到，我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)對于社會、客戶的責(zé)任，不要為了短期利益忽視對客戶的長期責(zé)任，為了短期的利益擴(kuò)大未來的風(fēng)險(xiǎn)，要把我們產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶的責(zé)任盡到，在這樣的前提下大家來充分競爭，尋求自己的生存之道。
秦朔：我聽下來這個(gè)行業(yè)還會有很好的發(fā)展，但可能洗牌期也已經(jīng)來臨，只是多大程度上洗牌，確實(shí)給從業(yè)者了一個(gè)很好的提醒。最近中央提出來要提振信心，過去也有人講“信心比黃金更重要”，但是信心不是虛無縹渺的，一定是基于某一些判斷而來的。你覺得我們應(yīng)該從哪一些地方來尋找信心，來保持一種樂觀的英雄主義精神?
鐘寶申：首先我們要相信，經(jīng)過40多年的改革開放，中國的社會、政治、經(jīng)濟(jì)，人們的生活水平都在向前，大家一定要相信這個(gè)趨勢是不變的。只要你相信向前的趨勢，保持對美好生活的追求，我相信機(jī)會就永遠(yuǎn)存在。
秦朔：最后一個(gè)問題，二十大報(bào)告里面提到弘揚(yáng)企業(yè)家精神，而且我們最早見面的時(shí)候也是在評選“中國十大經(jīng)濟(jì)年度人物”上，你也當(dāng)選了。所以隆基作為光伏行業(yè)有口皆碑的優(yōu)秀代表，我相信它的成功是全員的努力，但也有企業(yè)家精神的成功，你怎么定義企業(yè)家精神，并且繼續(xù)保持這樣的一種精神來帶動整個(gè)隆基的發(fā)展。
鐘寶申：企業(yè)家精神最重要的是探索、擔(dān)當(dāng)、責(zé)任。在剛開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，更多體現(xiàn)的是一種探索精神和創(chuàng)新精神;當(dāng)企業(yè)有一定規(guī)模了，除了要有持續(xù)的探索精神外，還要有當(dāng)和責(zé)任這樣的認(rèn)知在里面。企業(yè)當(dāng)家人不僅要有單純的個(gè)人物質(zhì)財(cái)富追求，更重要的是用擔(dān)當(dāng)和責(zé)任來驅(qū)動自己進(jìn)行探索，驅(qū)動自己取得更大的成功。
秦朔：謝謝鐘總，今天跟您的交流受益匪淺，也相信在2023年隆基一定會保持這種探索、擔(dān)當(dāng)和責(zé)任，繼續(xù)在中國光伏產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中創(chuàng)造更多讓我們欣慰和驚喜的業(yè)績。最后在2023年來臨之際，也祝愿2023年對于隆基，對于光伏產(chǎn)業(yè)，對于我們每個(gè)人來講都是充滿希望的一年，都是能讓我們繼續(xù)向前、向上的一年。當(dāng)然，由于外部各種各樣的不確定性，我相信我們能夠保持堅(jiān)韌和平常心，只有這樣才能成為一個(gè)樂觀的長期主義者，謝謝。
